Sebastian Paul

Online Marketing Manager (Europe), Victorinox AG

Lebenslauf

Sebastian Paul ist bei Victorinox für das Online Marketing in Europa verantwortlich und hilft mit die traditionsreiche Marke ins digitale Zeitalter zu führen. Zuvor hat er bei Amplifon und als selbständiger Berater verschiedenen Unternehmen geholfen digitale Strategien zu erarbeiten und umzusetzen. Er ist schon seit acht Jahren im Bereich Online Marketing und Web unterwegs und immer noch wie am ersten Tag von den vielen Möglichkeiten des Internets und der schnellen Entwicklung fasziniert.


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Referat

Echtzeit-Personalisierung auf der Website als Lösung für steigende Akquisitionskosten?

Angesichts steigender Akquisitionskosten und hoher Absprungraten ist Echtzeit-Personalisierung ein interessanter Hebel, um die Effektivität der Webseite zu steigern. Echtzeit-Personalisierung verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern eignet sich auch als Mittel um den Umsatz im Webshop zu steigern. Dies indem jedem Besucher individuell abgestimmte Inhalte präsentiert werden.

Dank zahlreichen Anbietern von Plattformen, die mit Big Data und intelligenten Algorithmen arbeiten, ist es heute möglich, Echtzeit-Personalisierung ohne Programmierkenntnisse auf der eigenen Webseite einzusetzen und für jeden Besucher den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit auszuspielen. Durch ein besseres Kundenerlebnis soll der User zufriedener sein und am Ende eher kaufen.

So viel zur Theorie. Doch wie sieht die Praxis aus? Ein Erfahrungsbericht von 3 Monaten Echtzeit-Personalisierung auf victorinox.com zeigt Ihnen auf, was Sie mit dem Einsatz von Echtzeit-Personalisierung auf Ihrer eigenen Webseite erwarten können und was doch eher Marketingversprechen der Plattformanbieter mit fragwürdigem Nutzen sind.

Lernziele

  • Wie funktioniert Echtzeit-Personalisierung auf Webseiten?
  • Für wen ist Echtzeit-Personalisierung empfehlenswert?
  • Was kann ich von Echtzeit Personalisierung erwarten?
  • Mit welchem Aufwand muss ich rechnen, wenn ich Echtzeit-Personalisierung auf meiner Webseite integrieren will?

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